Pour les intégrateurs et les équipes qui déploient des agents IA
DUBSAR développe un socle de gouvernance pour conserver l’état des missions, relier les actions à des autorisations explicites et retrouver les preuves d’exécution.
L’objectif : garder le travail compréhensible lorsqu’un workflow s’interrompt, qu’une autorisation change ou qu’une autre équipe prend le relais.
Produit en développement.
Schéma illustratif et pédagogique. Ce n’est pas une capture du produit, ni un connecteur disponible.
Retrouvez l’objectif, l’avancement, les décisions et les points encore ouverts dans un historique de mission distinct de la conversation avec le modèle.
L’équipe qui reprend dispose ainsi d’éléments conservés pour comprendre la situation et poursuivre le travail.
Reliez les actions prises en charge à un périmètre d’autorisation explicite et, lorsque nécessaire, à une décision humaine.
Les équipes peuvent comprendre ce qui est permis, ce qui attend une validation et ce qui doit être réexaminé lorsque les droits évoluent.
Identifiez ce qui a été demandé, ce qui était autorisé et les exécutions confirmées par les preuves disponibles.
Gardez visibles les échecs constatés et les résultats encore incertains pour investiguer un incident et décider de la suite.
Ces situations illustrent les besoins visés, selon les systèmes et les actions concernés. Les exemples CRM et ERP ne constituent pas un catalogue de connecteurs disponibles.
Le consultant quitte le projet. L’équipe cliente doit retrouver l’état des missions, les décisions déjà prises et les actions encore en attente.
L’apport recherché : un historique exploitable pour organiser la transmission et poursuivre le travail.
Une modification dans un CRM, jusque-là autorisée, nécessite désormais une validation humaine.
L’enjeu : tenir compte de ce nouveau cadre avant de poursuivre et garder la décision liée à l’action concernée.
Une demande de création de commande est envoyée à un ERP, puis le workflow s’interrompt avant la confirmation.
L’équipe doit vérifier le résultat avant de décider de la suite. L’objectif : éviter qu’une reprise relance implicitement une opération dont l’issue reste incertaine.
Une action produit un résultat inattendu. L’équipe cherche à rapprocher la demande initiale, l’autorisation, la validation éventuelle et les éléments d’exécution disponibles.
Elle peut ainsi distinguer les faits établis de ce qui reste à vérifier.
Les modèles apportent le raisonnement. Le logiciel porte l’état durable, les autorisations et les preuves.
Définir le résultat attendu, les actions permises et les validations humaines nécessaires.
Relier les étapes de travail, les autorisations, les décisions humaines et les éléments d’exécution dans un état de mission durable.
S’appuyer sur cet état pour transmettre, investiguer ou reprendre, en tenant compte des échecs et des résultats encore incertains.
Chaque périmètre doit préciser les systèmes concernés, les actions à encadrer et les résultats à vérifier.
Des composants et des parcours ciblés ont déjà été testés. Certains essais ont porté sur des échanges réels, d’autres sur un fournisseur simulé.
L’intégration et la qualification B2B complète restent en cours. La prochaine étape consiste à vérifier un parcours de bout en bout, sur un workflow défini et avec des résultats observables. Les pilotes ne sont pas ouverts actuellement.
Transmission, validation humaine, résultat incertain : les guides DUBSAR vous aident à préciser les décisions et les éléments à conserver dans vos processus.
